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西安女子约到“假售后”修冰箱 花费850元没修好对方还失联

作者:kok官网 来源:kok体育 点击:7 次 发布时间:2022-06-11 11:39:35

  王女士家住西安市雁塔南路泛美花园小区,7月10日下午7时,发现家中使用近10年的LG牌冰箱制冷功能出现异常,王女士慌了神,“通过网络搜索,我查询到了该品牌冰箱服务热线电话,拨通电话后,我将我的家庭住址、电话信息等提供给了工作人员,不到半个小时,就有一名自称LG售后的维修人员联系到了我,并赶到了我的家中。”王女士说,维修人员上门后,将冰箱拆开并更换了零件,共收取了850元维修费用,并表示电子发票会在第二天送来。

  7月11日上午,王女士发现,冰箱冷冻柜非但没有修好,反而其中融化的更加厉害,地面上全是水渍。随后再与这名维修人员联系时,对方便不再接听王女士的电话,失去了联系,承诺的电子发票也不见踪影。“现在想起来,当时这名维修人员未穿工服,也没有出示工牌,甚至连尖嘴钳等工具都是我提供给他的,应该是遇上了骗子……”王女士说,7月11日,她已前往辖区派出所进行了报案。

  在王女士提供的截图中,华商报记者注意到,王女士所百度查询的“lg冰箱服务热线电话”信息下方显示有“广告”的标注,电话所拨打的也并非是官方所留的联系方式。

  7月12日上午,记者通过LG官方网站,查询并联系到LG电子售后热线,工作人员表示,产品维修官方途径可通过售后热线或“LG电子”微信公众号进行咨询预约,至于其他网络上的途径并非官方途径,用户需要注意。

  7月12日,根据王女士提供的电话号码,记者多次联系这名曾前往王女士家的维修人员,但始终无人接通。

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